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Offre de formation Sommaire
1. Achats 2. Bureautique 3. Commerce 4. Communication 5. Comptabilité / Gestion / Finances 6. Direction / Stratégie 7. Efficacité professionnelle 8. Français : compétence professionnelle 9. Français : langue étrangère 10. International / Export 11. Internet 12. Langues 13. Logiciels métiers 14. Management 15. Marchés publics 16. Qualité 17. Ressources humaines 18. Secrétariat / Assistance /Accueil 19. Tutorat / Maitre d'apprent. / Formation de formateurs 20. Vente / Commercial 21. Web 2.0
1. Achats (sommaire) Pratique de l'achat Pratique de l'approvisionnement Négocier les achats Stratégie d'achat Sélection fournisseur / sourcing achat Achats et contrats Contact : Chantal ZEMMOUR - 03 88 43 08 21 -
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2. Bureautique (sommaire) S'initier à l’informatique et à l’utilisation d’internet WORD fonctions de base WORD perfectionnement WORD maitriser le publipostage WORD documents longs WORD mise en forme complexe POWERPOINT EXCEL fonctions de base EXCEL perfectionnement EXCEL analyse de données TCD EXCEL fonctions de calcul et audit EXCEL reporting et décisionnel EXCEL VBA niveau 1 EXCEL VBA niveau 2 EXCEL trucs et astuces pour simplifier son quotidien ACCESS fonctions de base ACCESS perfectionnement ACCESS VBA niveau 1 ACCESS VBA niveau 2 OUTLOOK Open Office Contact : Sandrine WICKERT - 03 88 43 08 23 -
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3. Commerce (sommaire) Accueillir et vendre en magasin Concevoir des vitrines attractives et valoriser son offre Optimiser l'éclairage de votre point de vente Manager une équipe de vente en magasin Gérer la malveillance dans les lieux de vente Contact : Sabine LUCK - 03 88 43 08 06 -
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4. Communication (sommaire) Prise de parole en public - niveau 1 Prise de parole en public - niveau 2 Améliorer sa communication interpersonnelle Contact : Chantal ZEMMOUR - 03 88 43 08 21 -
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5. Comptabilité / Gestion / Finances (sommaire) Formation a la comptabilité générale Techniques comptables approfondies L'essentiel de la gestion pour non-financiers Contact : Chantal ZEMMOUR - 03 88 43 08 21 -
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6. Direction / Stratégie (sommaire) Les normes IAS/IFRS Contact : Céline WICKER - 03 88 43 08 08 -
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7. Efficacité professionnelle (sommaire) Optimiser son temps et devenir plus performant Contact : Céline WICKER - 03 88 43 08 08 -
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8. Français : compétence professionnelle (sommaire) Optimiser ses écrits professionnels Ecrire sans faute Parcours voltaire Certification voltaire Contact : Christine BARTIER - 03 88 43 08 31 -
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9. Français : langue étrangère (sommaire) Consulter notre offre en Français : langue étrangère : http://www.ciel-strasbourg.org. Contact : Christine BARTIER - 03 88 43 08 31 -
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10. International (sommaire) Primo exportateur Les incoterms, le contrat de vente et prix d'offre (achat et vente) Les clauses essentielles des conditions générales et du contrat commercial international Réussir ses échanges intracommunautaires biens et services (DES, DEB, CA3 et TVA) Quel canal de vente et de distribution choisir à l'international Comment assurer les marchandises importées et exportées Crédit documentaire Satisfaire aux obligations douanières, déclaratives et fiscales L’origine d'un produit, sa démonstration et l'attestation par le fournisseur Comment éviter les redressements fiscaux et les sanctions douanières ? Achat et vente de services à l'international Paiements internationaux Contact : Céline WICKER - 03 88 43 08 08 -
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11. Internet (sommaire) Ecrire pour le web Référencement de site web Contact : Sandrine WICKERT - 03 88 43 08 23 -
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12. Langues (sommaire) Cours collectifs - langue générale ou langue professionnelle (anglais, allemand, espagnol, italien) Cours intensifs d'été - langue générale ou langue professionnelle (anglais, allemand) Cours de conversation (langue, culture et civilisation) (anglais, allemand, espagnol) Participer activement à une réunion de travail (anglais, allemand) Maîtriser les écrits professionnels (anglais, allemand) Réussir son accueil téléphonique (anglais, allemand) Réussir son entretien d'embauche (anglais, allemand) Présenter son entreprise et ses produits (anglais, allemand) Cours individuels à distance toutes langues (par téléphone et e-mail) Préparation aux concours d'entrée des écoles supérieures (toutes langues) Préparation aux examens et tests de langue La réussite scolaire sur mesure (toutes langues) Stages intensifs pour collégiens et lycéens (anglais, allemand) Contact : Edwige MENSAH - 03 88 43 08 30 -
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13. Logiciels métiers (sommaire) PHOTOSHOP INDESIGN ILLUSTRATOR ACROBAT Contact : Sandrine WICKERT - 03 88 43 08 23 -
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14. Management (sommaire) Management et conduite de projet parcours Gérer un projet étapes et outils Devenir chef de projet occasionnel Outils du manager opérationnel Animer et conduire des réunions Techniques d'entretien professionnel Déléguer efficacement Gérer et négocier les conflits interpersonnels Animer une équipe de travail Manager son équipe commerciale Faire vivre un changement Développer son leadership Contact : Céline WICKER - 03 88 43 08 08 -
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15. Marchés publics (sommaire) Motiver la force de vente Réussir vos e-mailings Remporter un appel d'offres public Répondre a un appel d'offres public dématérialisé Contact : Céline WICKER - 03 88 43 08 08 -
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16. Qualité (sommaire) A venir. Contact : Chantal ZEMMOUR - 03 88 43 08 21 -
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17. Ressources humaines (sommaire) gestion et pratique de la paie réussir des recrutements de qualité CHSCT - formation des représentants du personnel - 300 salaries CHSCT - formation des représentants du personnel + 300 salariés CHSCT - perfectionnement des représentants du personnel Présider le CHSCT Délégués du personnel Formation des élus du comité d’entreprise Contact : Sandrine WICKERT - 03 88 43 08 23 -
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18. Secrétariat / Assistance / Accueil (sommaire) Téléphone et accueil - image de marque de l’entreprise Contact : Céline WICKER - 03 88 43 08 08 -
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19. Tutorat / Maitre d'apprent. / Formation de formateurs (sommaire) Formation pédagogique pour maitre d'apprentissage/ tuteur Manager tuteur Tutorat et handicap Tuteur senior Intervenant occasionnel Concevoir et présenter avec POWERPOINT Manager tuteur : approfondissement Contact : Chantal ZEMMOUR - 03 88 43 08 21 -
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20. Vente / Commercial (sommaire) La vente efficace Approche commerciale pour non-commerciaux Prospecter et vendre par téléphone Comment défendre ses marges ? Les outils de la négociation commerciale Contact : Céline WICKER - 03 88 43 08 08 -
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21. Web 2.0 (sommaire) A venir. Contact : Sandrine WICKERT - 03 88 43 08 23 -
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